이 가이드는 누구를 위한 것인가요?
리테일러(매체사) 또는 관리자 계정으로 광고 배정 요청을 검토하는 분들을 위한 가이드입니다.- 광고주가 보낸 배정 요청을 승인하거나 거절을 결정해야하는 업무 담당자
- 어떤 캠페인이 내 지면에 광고를 노출하려고 하는지 확인하고 싶은 담당자
- 배정 승인 기준과 프로세스를 이해하고 싶은 담당자
시작하기 전에
다음 조건이 충족되어야 합니다:
- A2 관리 콘솔 접속 권한 (Allocation 읽기/쓰기 권한)
- 광고주가 배정 요청을 할 수 있는 지면이 생성되어 있어야 함
배정이란?
배정(Allocation)은 광고주의 캠페인과 매체사의 지면을 연결하는 것입니다. 광고주가 “이 지면에 우리 광고를 노출하고 싶어요”라고 요청하면, 매체사가 검토 후 승인하거나 거절합니다. 승인되면 광고가 해당 지면에 노출됩니다.배정 요청 및 수락 데모
배정 상태 이해하기 (Allocation Status)
배정은 다음 상태를 거쳐 진행됩니다:| 상태 | 영어 | 의미 | 누가 변경하나요? |
|---|---|---|---|
| 대기 중 | PENDING | 배정 준비 중 (아직 요청하지 않음) | 광고주 |
| 요청됨 | REQUESTED | 광고주가 승인 요청함 | 광고주 → 매체사 검토 대기 |
| 승인됨 | PUBLISHED | 매체사가 승인함, 광고 노출 중 | 매체사 |
| 거절됨 | REJECTED | 매체사가 거절함 | 매체사 |
| 종료됨 | FINISHED | 캠페인이 정상 종료됨 | 시스템 자동 |
| 취소됨 | CANCELED | 캠페인이 중도 취소됨 | 광고주 또는 매체사 |
REJECTED 상태에서도 광고주가 소재나 설정을 수정한 후 다시 요청할 수 있습니다.
1단계: 배정 요청 확인하기
광고주가 배정을 요청하면 알림을 받게 됩니다.알림 확인
배정 요청이 들어오면 다음 방법으로 알림을 받습니다:- 대시보드 알림
- 이메일
- Slack (설정된 경우)
요청 목록 확인
- 지면 관리 메뉴로 이동합니다.
- 해당 지면을 선택합니다.
- 캠페인 배정 현황 탭을 클릭합니다.
- 상태가 REQUESTED인 항목을 확인합니다.
2단계: 캠페인 상세 검토하기
배정 요청을 클릭하면 광고주의 캠페인 정보를 확인할 수 있습니다.확인해야 할 항목
| 항목 | 확인 내용 |
|---|---|
| 캠페인 정보 | 캠페인 이름, 목표, 기간, 예산 |
| 소재 | 배너/비디오/네이티브 소재 미리보기 |
| 타겟팅 | 어떤 사용자에게 노출되는지 |
| 입찰 설정 | 입찰 전략, 최대 입찰가 |
| 노출 빈도 | 사용자당 노출 횟수 제한 |
소재 확인하기
소재가 지면에 적합한지 확인하세요:- 소재 크기가 지면 크기와 맞는지
- 소재 유형(이미지/비디오)이 지면에서 지원하는지
- 소재 내용이 지면 정책에 맞는지
노출 빈도 확인하기
광고주가 설정한 노출 빈도 제한을 확인합니다:| 설정 | 의미 | 예시 |
|---|---|---|
| 기간 | 노출 제한 기간 | 3일 |
| 최대 노출 | 기간 내 최대 노출 횟수 | 2회 |
| 클릭 후 제한 | 클릭한 사용자에게 더 이상 노출하지 않음 | 켜짐/꺼짐 |
입찰 전략 확인하기 (Bid Strategy)
광고주가 어떤 전략으로 입찰하는지 확인합니다:| 전략 | 영어 | 의미 |
|---|---|---|
| 최대 노출량 | Highest Volume | 예산 안에서 최대한 많이 노출 |
| 목표 CPM | Target CPM | 목표 단가를 유지하며 노출 |
| 최대 도달 | Max Reach | 최대한 많은 사람에게 노출 |
3단계: 승인 또는 거절하기
검토가 끝났다면 결정을 내립니다.승인하기
- 승인 버튼을 클릭합니다.
- 확인 팝업에서 승인을 클릭합니다.
- 배정 상태가 PUBLISHED로 변경됩니다.
- 광고가 즉시 지면에 노출되기 시작합니다.
- 광고주에게 승인 알림이 전송됩니다.
거절하기
- 거절 버튼을 클릭합니다.
- 거절 사유를 입력합니다 (선택).
- 거절을 클릭합니다.
- 배정 상태가 REJECTED로 변경됩니다.
- 광고주에게 거절 알림이 전송됩니다.
- 광고주는 수정 후 다시 요청할 수 있습니다.
승인 전 자동 검증
시스템이 다음 조건을 자동으로 검증합니다. 조건을 충족하지 않으면 승인할 수 없습니다.| 조건 | 설명 |
|---|---|
| 캠페인 예산 | 예산이 설정되어 있어야 함 |
| 캠페인 기간 | 종료일이 아직 지나지 않아야 함 |
| 소재 | 최소 1개 이상의 활성 소재가 있어야 함 |
| 소재 호환성 | 소재 유형이 지면 유형과 맞아야 함 |
배정 관리하기
승인된 배정 취소하기
이미 승인한 배정을 중단해야 할 경우:- 배정 상세 페이지로 이동합니다.
- 취소 버튼을 클릭합니다.
- 상태가 CANCELED로 변경되고 광고 노출이 중단됩니다.
승인된 배정(PUBLISHED)은 삭제할 수 없습니다. 취소(CANCELED)만 가능합니다.
자동 승인 설정
신뢰할 수 있는 광고주의 경우, 매번 검토하지 않고 자동 승인되도록 설정할 수 있습니다.- 지면 설정에서 게재 승인 방식을 확인합니다.
- 광고주 위임을 선택하면 해당 권한이 있는 광고주의 요청이 자동 승인됩니다.
문제 해결
거절한 배정을 다시 승인하고 싶어요
거절한 배정을 다시 승인하고 싶어요
매체사가 직접 거절을 승인으로 바꿀 수 없습니다. 광고주가 수정 후 다시 요청(REQUESTED)하면 그때 승인할 수 있습니다.
승인 버튼이 비활성화되어 있어요
승인 버튼이 비활성화되어 있어요
캠페인 예산, 기간, 소재 호환성 등 자동 검증 조건을 확인하세요. 광고주에게 수정을 요청해야 할 수 있습니다.
승인했는데 광고가 노출되지 않아요
승인했는데 광고가 노출되지 않아요
다음을 확인하세요:
- 캠페인이 활성 상태인지
- 캠페인 기간이 현재 시점을 포함하는지
- 캠페인 예산이 남아 있는지
- 지면에 SDK가 제대로 설치되어 있는지
특정 광고주의 요청만 자동 승인하고 싶어요
특정 광고주의 요청만 자동 승인하고 싶어요
지면 설정에서 광고주 위임 옵션을 선택하면 특정 권한을 가진 광고주의 요청이 자동 승인됩니다.
운영 체크리스트
배정 검토 업무를 효율적으로 수행하기 위한 체크리스트입니다.일일 점검
| 확인 항목 | 내용 |
|---|---|
| 신규 요청 | REQUESTED 상태인 배정 요청 확인 |
| 긴급 요청 | 시작일이 임박한 요청 우선 처리 |
| 거절 후 재요청 | 수정 후 재요청된 건 확인 |
주간 점검
| 확인 항목 | 내용 |
|---|---|
| 승인율 분석 | 거절 비율이 높은 이유 분석 |
| 광고주별 성과 | 승인한 캠페인의 성과 확인 |
| 품질 모니터링 | 노출 중인 광고 소재 품질 점검 |
검토 시 확인 사항
| 확인 항목 | 내용 |
|---|---|
| 소재 적합성 | 크기, 유형, 내용이 지면에 적합한지 |
| 입찰가 적정성 | 목표 eCPM 대비 적절한 입찰인지 |
| 타겟팅 범위 | 지면의 사용자 특성과 타겟이 맞는지 |