이 가이드는 누구를 위한 것인가요?
광고주 또는 관리자 계정으로 광고 배정을 요청하는 분들을 위한 가이드입니다.- 캠페인의 소재를 특정 지면에 게재하고 싶은 분
- 배정 요청 과정과 현재 진행 상태를 이해하고 싶은 분
- 배정 요청이 승인 거절되었을 때의 조치 방법을 알고 싶은 분
시작하기 전에
다음 조건이 충족되어야 합니다:
- A2 관리 콘솔 접속 권한 (Allocation 읽기/쓰기 권한)
- 배정할 캠페인이 생성되어 있어야 함 (예산, 기간 설정 완료)
- 활성화된 소재가 1개 이상 있어야 함
- 배정을 요청할 지면 정보를 알고 있어야 함
배정이란?
배정(Allocation)은 캠페인의 소재를 특정 지면에 연결하는 것입니다. 광고가 노출되려면:- 캠페인이 있어야 하고 (예산, 기간 설정)
- 소재가 등록되어 있어야 하고 (이미지, 비디오 등)
- 지면에 배정 요청을 하고
- 매체사가 승인해야 합니다.
배정 요청 및 수락 데모
배정 상태 이해하기
배정은 다음과 같은 상태를 거칩니다:| 상태 | 영어 | 의미 | 내가 할 수 있는 일 |
|---|---|---|---|
| 준비 중 | PENDING | 배정을 만들었지만 아직 요청 안 함 | 수정, 삭제, 요청 |
| 요청됨 | REQUESTED | 매체사에게 승인 요청한 상태 | 요청 철회 |
| 승인됨 | PUBLISHED | 매체사가 승인, 광고 송출 중 | - (송출 중) |
| 거절됨 | REJECTED | 매체사가 거절하여 반려됨 | 수정 후 재요청 |
| 완료 | FINISHED | 캠페인이 정상 종료됨 | 성과 확인 |
| 취소됨 | CANCELED | 송출 도중 취소, 중단됨 | - |
1단계: 배정 생성하기
배정 생성
- 캠페인 메뉴에서 배정할 캠페인을 선택합니다.
- 배정 탭에서 새 배정 만들기를 클릭합니다.
필요한 정보 선택
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 캠페인 | 이미 선택되어 있음 |
| 지면 | 광고를 노출할 위치 |
| 소재 | 노출할 광고 이미지/비디오 |
2단계: 노출 빈도 설정하기
같은 사용자에게 광고가 너무 많이 노출되지 않도록 제한합니다.노출 빈도 제한 (Frequency Capping)
| 설정 | 영어 | 설명 | 예시 |
|---|---|---|---|
| 제한 기간 | Period | 노출을 제한할 기간 | 7일 |
| 최대 노출 수 | Max Impressions | 기간 내 한 사용자에게 보여줄 최대 횟수 | 3회 |
| 클릭 후 중단 | Stop on Click | 사용자가 클릭하면 해당 광고 재노출 중단 | 켜기/끄기 |
목표별 클릭 제한 동작
클릭 후 중단 설정은 캠페인 목표에 따라 다르게 동작합니다:| 캠페인 목표 | 클릭 후 중단 동작 |
|---|---|
| 클릭/전환 목표 | 한 번 클릭 후 해당 사용자에게 더 이상 노출되지 않음 |
| 노출 목표 | 한 번 노출된 후 동일 사용자에게 다시 노출되지 않음 |
- 노출 빈도와 클릭 한도를 적절히 조합하면 광고 효과를 극대화하고 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.
- 어뷰징 방지 및 광고 자원의 효율적 사용에 도움이 됩니다.
3단계: 승인 요청하기
설정을 완료했다면 매체사에게 승인을 요청합니다.요청 전 검증
요청 버튼을 누르면 다음 조건이 자동으로 확인됩니다:| 확인 항목 | 조건 |
|---|---|
| 캠페인 예산 | 1원 이상 |
| 캠페인 종료일 | 아직 지나지 않음 |
| 활성 소재 | 1개 이상 |
| 소재 호환성 | 지면 유형과 일치 |
요청하기
- 배정 상세 화면에서 승인 요청 버튼을 클릭합니다.
- 확인 팝업에서 요청을 클릭합니다.
- 상태가 요청됨으로 변경됩니다.
요청 후 상황별 대응
승인된 경우
광고가 송출되기 시작합니다.- 상태가 승인됨으로 변경됩니다.
- 이메일/알림으로 승인 소식을 받습니다.
- 실시간으로 성과를 확인할 수 있습니다.
거절된 경우
매체사가 배정을 거절하면:- 상태가 거절됨으로 변경됩니다.
- 거절 사유를 확인합니다 (코멘트로 확인 가능).
- 사유에 따라 수정 후 재요청합니다.
자주 있는 거절 사유
| 거절 사유 | 해결 방법 |
|---|---|
| 소재 크기가 맞지 않음 | 지면 크기에 맞게 소재 수정 |
| 소재 내용이 가이드라인에 맞지 않음 | 콘텐츠 수정 후 재요청 |
| 타겟팅 범위가 맞지 않음 | 타겟팅 조건 조정 |
요청을 철회하고 싶은 경우
승인 전에 요청을 취소할 수 있습니다.- 요청됨 상태의 배정에서 요청 철회를 클릭합니다.
- 상태가 준비 중으로 돌아갑니다.
- 설정을 수정한 후 다시 요청할 수 있습니다.
여러 지면에 배정하기
하나의 캠페인을 여러 지면에 동시에 배정할 수 있습니다.방법 1: 개별 배정
각 지면마다 별도의 배정을 생성합니다.- 지면별로 다른 소재 사용 가능
- 지면별로 다른 빈도 설정 가능
방법 2: 일괄 배정
여러 지면을 한 번에 선택하여 배정합니다.- 새 배정 만들기에서 여러 지면을 선택합니다.
- 동일한 소재와 설정이 적용됩니다.
배정 알림 받기
배정 상태가 변경되면 알림을 받을 수 있습니다.| 이벤트 | 알림 내용 |
|---|---|
| 승인됨 | ”배정이 승인되어 광고가 송출됩니다” |
| 거절됨 | ”배정이 거절되었습니다 (사유: ~)“ |
| 완료됨 | ”캠페인이 종료되어 배정이 완료되었습니다” |
알림 채널
- 이메일
- SMS (설정된 경우)
- Slack (연동된 경우)
문제 해결
배정 요청 버튼이 비활성화되어 있어요
배정 요청 버튼이 비활성화되어 있어요
다음을 확인하세요:
- 캠페인 예산이 1원 이상인지
- 캠페인 종료일이 지나지 않았는지
- 활성화된 소재가 1개 이상인지
- 소재 유형과 지면 유형이 맞는지 (배너-Display, 비디오-Video)
배정이 거절되었는데 사유를 모르겠어요
배정이 거절되었는데 사유를 모르겠어요
배정 상세 페이지에서 매체사의 코멘트를 확인하세요. 코멘트가 없다면 매체사에게 직접 문의하세요.
승인됐는데 광고가 노출되지 않아요
승인됐는데 광고가 노출되지 않아요
다음을 확인하세요:
- 캠페인 기간이 현재 시점을 포함하는지
- 캠페인 예산이 남아 있는지
- 타겟 사용자가 충분한지 → 성과 분석에서 지표를 확인하세요.
승인 없이 바로 게재할 수 있나요?
승인 없이 바로 게재할 수 있나요?
지면 설정에 따라 다릅니다. 매체사가 자동 승인을 설정한 지면이라면 요청 즉시 승인됩니다. 일반적으로는 매체사의 검토를 거칩니다.
배정을 삭제할 수 있나요?
배정을 삭제할 수 있나요?
- 준비 중, 거절됨 상태: 삭제 가능
- 요청됨 상태: 철회 후 삭제 가능
- 승인됨 상태: 삭제 불가 (취소만 가능)