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# 배정 검토

> 광고주의 배정 요청을 검토하고 승인하거나 거절하는 방법을 안내합니다.

## 이 가이드는 누구를 위한 것인가요?

**리테일러(매체사)** 또는 **관리자** 계정으로 광고 배정 요청을 검토하는 분들을 위한 가이드입니다.

* 광고주가 보낸 배정 요청을 승인하거나 거절을 결정해야하는 업무 담당자
* 어떤 캠페인이 내 지면에 광고를 노출하려고 하는지 확인하고 싶은 담당자
* 배정 승인 기준과 프로세스를 이해하고 싶은 담당자

***

## 시작하기 전에

<Note>
  다음 조건이 충족되어야 합니다:

  * A2 관리 콘솔 접속 권한 (Allocation 읽기/쓰기 권한)
  * 광고주가 배정 요청을 할 수 있는 **지면이 생성**되어 있어야 함
</Note>

***

## 배정이란?

배정(Allocation)은 **광고주의 캠페인과 매체사의 지면을 연결**하는 것입니다.

광고주가 "이 지면에 우리 광고를 노출하고 싶어요"라고 요청하면, 매체사가 검토 후 승인하거나 거절합니다. 승인되면 광고가 해당 지면에 노출됩니다.

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[광고주가 배정 요청] --> B[매체사가 검토]
    B --> C{승인/거절}
    C -->|승인| D[광고 노출 시작]
    C -->|거절| E[광고주에게 알림]
    E --> F[수정 후 재요청 가능]
```

### 배정 요청 및 수락 데모

<div style={{ position:"relative",paddingBottom:"calc(57.426303854875286% + 41px)",height:0,width:"100%" }}>
  <iframe src="https://demo.arcade.software/YKYe0yRgPupqng4NI3c8?embed&embed_mobile=inline&embed_desktop=inline&show_copy_link=true" title="배정 요청 및 수락" frameBorder="0" loading="lazy" allowFullScreen allow="clipboard-write" style={{ position:"absolute",top:0,left:0,width:"100%",height:"100%",colorScheme:"light" }} />
</div>

***

## 배정 상태 이해하기 (Allocation Status)

배정은 다음 상태를 거쳐 진행됩니다:

| 상태       | 영어        | 의미                   | 누가 변경하나요?       |
| -------- | --------- | -------------------- | --------------- |
| **대기 중** | PENDING   | 배정 준비 중 (아직 요청하지 않음) | 광고주             |
| **요청됨**  | REQUESTED | 광고주가 승인 요청함          | 광고주 → 매체사 검토 대기 |
| **승인됨**  | PUBLISHED | 매체사가 승인함, 광고 노출 중    | 매체사             |
| **거절됨**  | REJECTED  | 매체사가 거절함             | 매체사             |
| **종료됨**  | FINISHED  | 캠페인이 정상 종료됨          | 시스템 자동          |
| **취소됨**  | CANCELED  | 캠페인이 중도 취소됨          | 광고주 또는 매체사      |

<Note>
  **REJECTED** 상태에서도 광고주가 소재나 설정을 수정한 후 다시 요청할 수 있습니다.
</Note>

***

## 1단계: 배정 요청 확인하기

광고주가 배정을 요청하면 알림을 받게 됩니다.

### 알림 확인

배정 요청이 들어오면 다음 방법으로 알림을 받습니다:

* 대시보드 알림
* 이메일
* Slack (설정된 경우)

### 요청 목록 확인

1. **지면 관리** 메뉴로 이동합니다.
2. 해당 지면을 선택합니다.
3. **캠페인 배정 현황** 탭을 클릭합니다.
4. 상태가 **REQUESTED**인 항목을 확인합니다.

***

## 2단계: 캠페인 상세 검토하기

배정 요청을 클릭하면 광고주의 캠페인 정보를 확인할 수 있습니다.

### 확인해야 할 항목

| 항목         | 확인 내용               |
| ---------- | ------------------- |
| **캠페인 정보** | 캠페인 이름, 목표, 기간, 예산  |
| **소재**     | 배너/비디오/네이티브 소재 미리보기 |
| **타겟팅**    | 어떤 사용자에게 노출되는지      |
| **입찰 설정**  | 입찰 전략, 최대 입찰가       |
| **노출 빈도**  | 사용자당 노출 횟수 제한       |

### 소재 확인하기

소재가 지면에 적합한지 확인하세요:

* 소재 크기가 지면 크기와 맞는지
* 소재 유형(이미지/비디오)이 지면에서 지원하는지
* 소재 내용이 지면 정책에 맞는지

### 노출 빈도 확인하기

광고주가 설정한 노출 빈도 제한을 확인합니다:

| 설정          | 의미                     | 예시    |
| ----------- | ---------------------- | ----- |
| **기간**      | 노출 제한 기간               | 3일    |
| **최대 노출**   | 기간 내 최대 노출 횟수          | 2회    |
| **클릭 후 제한** | 클릭한 사용자에게 더 이상 노출하지 않음 | 켜짐/꺼짐 |

예를 들어 "3일 동안 최대 2회 노출, 클릭 후 제한 켜짐"이면: → 한 사용자에게 3일 동안 최대 2번만 보여주고, 클릭하면 더 이상 보여주지 않습니다.

### 입찰 전략 확인하기 (Bid Strategy)

광고주가 어떤 전략으로 입찰하는지 확인합니다:

| 전략         | 영어             | 의미               |
| ---------- | -------------- | ---------------- |
| **최대 노출량** | Highest Volume | 예산 안에서 최대한 많이 노출 |
| **목표 CPM** | Target CPM     | 목표 단가를 유지하며 노출   |
| **최대 도달**  | Max Reach      | 최대한 많은 사람에게 노출   |

***

## 3단계: 승인 또는 거절하기

검토가 끝났다면 결정을 내립니다.

### 승인하기

1. **승인** 버튼을 클릭합니다.
2. 확인 팝업에서 **승인**을 클릭합니다.

승인하면:

* 배정 상태가 **PUBLISHED**로 변경됩니다.
* 광고가 **즉시 지면에 노출**되기 시작합니다.
* 광고주에게 승인 알림이 전송됩니다.

### 거절하기

1. **거절** 버튼을 클릭합니다.
2. 거절 사유를 입력합니다 (선택).
3. **거절**을 클릭합니다.

거절하면:

* 배정 상태가 **REJECTED**로 변경됩니다.
* 광고주에게 거절 알림이 전송됩니다.
* 광고주는 수정 후 다시 요청할 수 있습니다.

<Tip>
  배정 거절 시, 사유를 명확히 기입하여, 광고주가 수정 방향을 알 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

  예: "소재 크기가 맞지 않습니다. 300x250 크기로 다시 제출해 주세요."
</Tip>

***

## 승인 전 자동 검증

시스템이 다음 조건을 자동으로 검증합니다. 조건을 충족하지 않으면 승인할 수 없습니다.

| 조건         | 설명                     |
| ---------- | ---------------------- |
| **캠페인 예산** | 예산이 설정되어 있어야 함         |
| **캠페인 기간** | 종료일이 아직 지나지 않아야 함      |
| **소재**     | 최소 1개 이상의 활성 소재가 있어야 함 |
| **소재 호환성** | 소재 유형이 지면 유형과 맞아야 함    |

<Warning>
  위 조건 중 하나라도 충족되지 않으면 승인 버튼이 비활성화되거나 오류 메시지가 표시됩니다.
</Warning>

***

## 배정 관리하기

### 승인된 배정 취소하기

이미 승인한 배정을 중단해야 할 경우:

1. 배정 상세 페이지로 이동합니다.
2. **취소** 버튼을 클릭합니다.
3. 상태가 **CANCELED**로 변경되고 광고 노출이 중단됩니다.

<Note>
  승인된 배정(PUBLISHED)은 삭제할 수 없습니다. 취소(CANCELED)만 가능합니다.
</Note>

### 자동 승인 설정

신뢰할 수 있는 광고주의 경우, 매번 검토하지 않고 자동 승인되도록 설정할 수 있습니다.

1. **지면 설정**에서 **게재 승인 방식**을 확인합니다.
2. **광고주 위임**을 선택하면 해당 권한이 있는 광고주의 요청이 자동 승인됩니다.

→ [지면 생성 및 관리](/guides/for-retailers/ko/placement) - 승인 방식 설정 방법

***

## 운영 체크리스트

배정 검토 업무를 효율적으로 수행하기 위한 체크리스트입니다.

### 일일 점검

| 확인 항목        | 내용                     |
| ------------ | ---------------------- |
| **신규 요청**    | REQUESTED 상태인 배정 요청 확인 |
| **긴급 요청**    | 시작일이 임박한 요청 우선 처리      |
| **거절 후 재요청** | 수정 후 재요청된 건 확인         |

### 주간 점검

| 확인 항목       | 내용                |
| ----------- | ----------------- |
| **승인율 분석**  | 거절 비율이 높은 이유 분석   |
| **광고주별 성과** | 승인한 캠페인의 성과 확인    |
| **품질 모니터링** | 노출 중인 광고 소재 품질 점검 |

### 검토 시 확인 사항

| 확인 항목       | 내용                   |
| ----------- | -------------------- |
| **소재 적합성**  | 크기, 유형, 내용이 지면에 적합한지 |
| **입찰가 적정성** | 목표 eCPM 대비 적절한 입찰인지  |
| **타겟팅 범위**  | 지면의 사용자 특성과 타겟이 맞는지  |

<Tip>
  검토 시간을 줄이려면 **자동 승인** 설정을 활용하세요. 신뢰할 수 있는 광고주의 경우 자동 승인이 효율적입니다.
</Tip>

***

## 문제 해결

<AccordionGroup>
  <Accordion title="거절한 배정을 다시 승인하고 싶어요">
    매체사가 직접 거절을 승인으로 바꿀 수 없습니다. 광고주가 수정 후 다시 요청(REQUESTED)하면 그때 승인할 수 있습니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="승인 버튼이 비활성화되어 있어요">
    캠페인 예산, 기간, 소재 호환성 등 자동 검증 조건을 확인하세요. 광고주에게 수정을 요청해야 할 수 있습니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="승인했는데 광고가 노출되지 않아요">
    다음을 확인하세요:

    1. 캠페인이 **활성** 상태인지
    2. 캠페인 기간이 현재 시점을 포함하는지
    3. 캠페인 예산이 남아 있는지
    4. 지면에 SDK가 제대로 설치되어 있는지
  </Accordion>

  <Accordion title="특정 광고주의 요청만 자동 승인하고 싶어요">
    지면 설정에서 **광고주 위임** 옵션을 선택하면 특정 권한을 가진 광고주의 요청이 자동 승인됩니다.
  </Accordion>
</AccordionGroup>