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# 성과 분석

> 캠페인의 광고 성과를 확인하고 개선하는 방법을 안내합니다.

## 이 가이드는 누구를 위한 것인가요?

**광고주** 또는 **관리자** 계정으로 광고 성과를 확인하는 분들을 위한 가이드입니다.

* 캠페인의 노출, 클릭, 전환 성과를 확인하고 싶은 분
* 소재별, 지면별 성과를 비교하고 싶은 분
* 광고 효율을 높이기 위한 인사이트를 얻고 싶은 분

***

## 시작하기 전에

<Note>
  다음 조건이 충족되어야 합니다:

  * A2 관리 콘솔 접속 권한 (Analytics 읽기 권한)
  * 분석할 **캠페인이 1개 이상** 있어야 함
  * 광고가 노출된 적이 있어야 데이터가 표시됨
</Note>

***

## 성과 분석 개요

광고가 송출되면 실시간으로 성과를 확인할 수 있습니다.

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[캠페인 전체 성과] --> B[지면별 성과]
    A --> C[소재별 성과]
    A --> D[시간대별 성과]
```

***

## 핵심 지표 이해하기

### 기본 지표 (Basic Metrics)

| 지표        | 영어           | 의미                | 단위 |
| --------- | ------------ | ----------------- | -- |
| **노출**    | Impression   | 광고가 화면에 표시된 횟수    | 회  |
| **클릭**    | Click        | 사용자가 광고를 클릭한 횟수   | 회  |
| **전환**    | Conversion   | 광고 후 발생한 구매, 가입 등 | 회  |
| **도달**    | Reach        | 광고를 본 고유 사용자 수    | 명  |
| **소진 예산** | Budget Spent | 사용된 광고 비용         | 원  |

### 효율 지표 (Efficiency Metrics)

| 지표                | 영어  | 의미                   | 계산 방법             | 높을수록?      |
| ----------------- | --- | -------------------- | ----------------- | ---------- |
| **클릭률**           | CTR | Click-Through Rate   | 클릭 ÷ 노출 × 100     | 👍 좋음      |
| **전환률**           | CVR | Conversion Rate      | 전환 ÷ 클릭 × 100     | 👍 좋음      |
| **클릭당 비용**        | CPC | Cost Per Click       | 소진 예산 ÷ 클릭        | 👎 낮을수록 좋음 |
| **1,000회 노출당 비용** | CPM | Cost Per Mille       | 소진 예산 ÷ 노출 × 1000 | 👎 낮을수록 좋음 |
| **전환당 비용**        | CPA | Cost Per Acquisition | 소진 예산 ÷ 전환        | 👎 낮을수록 좋음 |

***

## 캠페인 성과 확인하기

### 1. 캠페인 전체 성과

1. **캠페인** 메뉴에서 확인할 캠페인을 선택합니다.
2. **성과 분석** 탭을 클릭합니다.
3. 전체 성과 요약을 확인합니다.

### 주요 확인 사항

| 항목         | 확인 내용           |
| ---------- | --------------- |
| **노출 수**   | 목표 대비 현재 달성률    |
| **CTR**    | 업계 평균 대비 효율     |
| **예산 소진율** | 남은 기간 대비 예산 사용량 |

### 2. 기간 설정

원하는 기간의 성과를 조회할 수 있습니다.

| 기간 옵션      | 설명           |
| ---------- | ------------ |
| **오늘**     | 오늘 하루        |
| **어제**     | 어제 하루        |
| **최근 7일**  | 오늘 포함 7일     |
| **최근 30일** | 오늘 포함 30일    |
| **직접 선택**  | 원하는 시작일\~종료일 |

***

## 목표별 성과 확인하기

캠페인 목표에 따라 중점적으로 확인할 지표가 다릅니다.

<Tabs>
  <Tab title="노출 목표">
    **핵심 지표**: 노출 수, 도달 수, CPM

    | 확인 항목          | 의미                |
    | -------------- | ----------------- |
    | 목표 노출 수 대비 달성률 | 목표를 달성하고 있는지      |
    | CPM            | 효율적으로 노출하고 있는지    |
    | 도달 수           | 얼마나 많은 사람에게 도달했는지 |

    <Tip>
      노출 수는 높은데 도달 수가 낮다면, 같은 사람에게 여러 번 노출되고 있을 수 있습니다.

      노출 빈도 설정을 확인하세요.
    </Tip>
  </Tab>

  <Tab title="클릭 목표">
    **핵심 지표**: 클릭 수, CTR, CPC

    | 확인 항목 | 의미               |
    | ----- | ---------------- |
    | 클릭 수  | 랜딩 페이지 유입량       |
    | CTR   | 광고가 사용자의 관심을 끄는지 |
    | CPC   | 클릭당 비용이 적정한지     |

    ### CTR 해석 가이드

    | CTR   | 평가       | 권장 조치           |
    | ----- | -------- | --------------- |
    | 2% 이상 | 👍 좋음    | 예산 증액, 유사 소재 추가 |
    | 1\~2% | 보통       | A/B 테스트로 개선     |
    | 1% 미만 | 👎 개선 필요 | 소재/타겟팅 재검토      |
  </Tab>

  <Tab title="전환 목표">
    **핵심 지표**: 전환 수, CVR, CPA

    | 확인 항목 | 의미                    |
    | ----- | --------------------- |
    | 전환 수  | 실제 비즈니스 성과 (구매, 가입 등) |
    | CVR   | 클릭 대비 전환 효율           |
    | CPA   | 전환당 비용이 수익성이 있는지      |

    <Note>
      CPA가 목표보다 높다면 타겟팅을 좁히거나 랜딩 페이지를 개선해 보세요.
    </Note>
  </Tab>
</Tabs>

***

## 소재별 성과 비교하기

여러 소재를 등록했다면 어떤 소재가 효과적인지 비교할 수 있습니다.

### 소재별 성과 확인

1. 캠페인 성과 분석 화면에서 **소재별** 탭을 클릭합니다.
2. 각 소재의 노출, 클릭, CTR 등을 비교합니다.

### 소재 최적화 가이드

| CTR 수준          | 권장 조치              |
| --------------- | ------------------ |
| **높음** (상위 20%) | 예산 집중, 유사 소재 추가 제작 |
| **보통** (중간 60%) | A/B 테스트로 개선점 찾기    |
| **낮음** (하위 20%) | 소재 교체 또는 비활성화 검토   |

<Tip>
  성과가 낮은 소재는 비활성화하고, 성과가 좋은 소재에 예산을 집중하세요.
</Tip>

***

## 지면별 성과 비교하기

여러 지면에 배정했다면 어떤 지면에서 성과가 좋은지 비교할 수 있습니다.

### 지면별 성과 확인

1. 캠페인 성과 분석 화면에서 **지면별** 탭을 클릭합니다.
2. 각 지면의 노출, 클릭, 예산 소진 등을 비교합니다.

### 지면 최적화 가이드

| 지면 성과                | 권장 조치                  |
| -------------------- | ---------------------- |
| **CTR 높음, 예산 소진 빠름** | 예산 증액 또는 다른 지면에서 예산 이동 |
| **CTR 낮음, 예산 소진 느림** | 타겟팅 조정 또는 배정 취소 검토     |
| **CTR 높음, 예산 소진 느림** | 입찰가 조정 검토              |

***

## 시간대별 성과 분석하기

### 일별 트렌드

일별 성과 변화를 차트로 확인할 수 있습니다.

### 시간대별 패턴

특정 시간대에 성과가 좋은지 분석합니다.

| 시간대             | 특성            | 활용 방법     |
| --------------- | ------------- | --------- |
| **오전 (6-12시)**  | 출근 시간, 모바일 중심 | 모바일 소재 강화 |
| **오후 (12-18시)** | 점심/업무 시간      | 균등 배분     |
| **저녁 (18-24시)** | 퇴근 후, 높은 참여율  | 예산 집중     |
| **심야 (0-6시)**   | 낮은 트래픽        | 예산 절약     |

***

## 리포트 다운로드하기

분석 데이터를 파일로 내보낼 수 있습니다.

### 다운로드 방법

1. 원하는 기간과 분석 항목을 선택합니다.
2. **리포트 다운로드** 버튼을 클릭하면 CSV 파일이 다운로드됩니다.

***

## 성과 개선 체크리스트

<AccordionGroup>
  <Accordion title="CTR이 낮을 때">
    다음을 검토하세요:

    1. **소재 개선** - 더 눈에 띄는 디자인, 명확한 메시지
    2. **타겟팅 조정** - 관련성 높은 사용자에게만 노출
    3. **지면 변경** - 다른 위치의 지면 테스트
    4. **A/B 테스트** - 여러 버전의 소재 비교
  </Accordion>

  <Accordion title="CPA가 높을 때">
    다음을 검토하세요:

    1. **랜딩 페이지 개선** - 전환 경로 단순화
    2. **타겟팅 세분화** - 전환 가능성 높은 사용자에 집중
    3. **입찰 전략 조정** - 전환 최적화로 변경
    4. **소재 테스트** - 전환 유도에 효과적인 메시지 찾기
  </Accordion>

  <Accordion title="도달 수가 낮을 때">
    다음을 검토하세요:

    1. **타겟팅 범위 확대** - 조건을 덜 엄격하게
    2. **노출 빈도 조정** - 빈도 제한 완화
    3. **추가 지면 배정** - 더 많은 지면에 노출
    4. **예산 증액** - 더 많은 사용자에게 도달
  </Accordion>

  <Accordion title="예산이 빨리 소진될 때">
    다음을 검토하세요:

    1. **입찰가 낮추기** - 노출당 비용 감소
    2. **타겟팅 좁히기** - 핵심 타겟에만 집중
    3. **노출 빈도 제한** - 같은 사용자에게 과도한 노출 방지
    4. **성과 낮은 지면 중단** - 효율 좋은 지면에 집중
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## 문제 해결

<AccordionGroup>
  <Accordion title="데이터가 실시간으로 안 보여요">
    노출, 클릭 데이터는 **거의 실시간**으로 반영됩니다. 전환 데이터는 추적 설정에 따라 지연이 있을 수 있습니다. 잠시 후 다시 확인해 보세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="전환 데이터가 안 나와요">
    전환 추적이 제대로 설정되어 있는지 확인하세요. 전환 추적 코드가 랜딩 페이지에 설치되어 있어야 합니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="과거 데이터는 얼마나 볼 수 있나요?">
    * **시간별 상세 데이터**: 90일간 보관
    * **일별 집계 데이터**: 2년간 보관
  </Accordion>

  <Accordion title="벤치마크 데이터를 볼 수 있나요?">
    업종별, 소재 유형별 평균 CTR, CVR 등의 벤치마크 데이터를 대시보드에서 참고할 수 있습니다.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

***

## 광고주 가이드를 마치며

여기까지 오셨다면 A2 플랫폼의 광고주 기능을 모두 살펴보셨습니다!

다시 처음부터 확인하고 싶다면: → [광고주 가이드 개요](/guides/for-advertisers/ko)