> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.aiderx.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# 배정 요청

> 원하는 지면에 광고를 게재하기 위해 배정을 요청하는 방법을 안내합니다.

## 이 가이드는 누구를 위한 것인가요?

**광고주** 또는 **관리자** 계정으로 광고 배정을 요청하는 분들을 위한 가이드입니다.

* 캠페인의 소재를 특정 지면에 게재하고 싶은 분
* 배정 요청 과정과 현재 진행 상태를 이해하고 싶은 분
* 배정 요청이 승인 거절되었을 때의 조치 방법을 알고 싶은 분

***

## 시작하기 전에

<Note>
  다음 조건이 충족되어야 합니다:

  * A2 관리 콘솔 접속 권한 (Allocation 읽기/쓰기 권한)
  * 배정할 **캠페인이 생성**되어 있어야 함 (예산, 기간 설정 완료)
  * **활성화된 소재가 1개 이상** 있어야 함
  * 배정을 요청할 **지면 정보**를 알고 있어야 함
</Note>

***

## 배정이란?

배정(Allocation)은 **캠페인의 소재를 특정 지면에 연결**하는 것입니다.

광고가 노출되려면:

1. **캠페인**이 있어야 하고 (예산, 기간 설정)
2. **소재**가 등록되어 있어야 하고 (이미지, 비디오 등)
3. **지면**에 **배정 요청**을 하고
4. **매체사가 승인**해야 합니다.

```mermaid theme={null}
flowchart LR
    A[캠페인 + 소재] --> B[지면 선택]
    B --> C[배정 요청]
    C --> D[매체사 검토]
    D --> E{승인?}
    E -->|승인| F[광고 송출]
    E -->|거절| G[수정 후 재요청]
```

### 배정 요청 및 수락 데모

<div style={{ position:"relative",paddingBottom:"calc(57.426303854875286% + 41px)",height:0,width:"100%" }}>
  <iframe src="https://demo.arcade.software/YKYe0yRgPupqng4NI3c8?embed&embed_mobile=inline&embed_desktop=inline&show_copy_link=true" title="배정 요청 및 수락" frameBorder="0" loading="lazy" allowFullScreen allow="clipboard-write" style={{ position:"absolute",top:0,left:0,width:"100%",height:"100%",colorScheme:"light" }} />
</div>

***

## 배정 상태 이해하기

배정은 다음과 같은 상태를 거칩니다:

```mermaid theme={null}
stateDiagram-v2
    [*] --> 준비중
    준비중 --> 요청됨: 승인 요청
    요청됨 --> 승인됨: 매체사 승인
    요청됨 --> 거절됨: 매체사 거절
    요청됨 --> 준비중: 요청 철회
    거절됨 --> 요청됨: 수정 후 재요청
    승인됨 --> 완료: 캠페인 종료
    승인됨 --> 취소됨: 중도 취소
```

| 상태       | 영어        | 의미                  | 내가 할 수 있는 일 |
| -------- | --------- | ------------------- | ----------- |
| **준비 중** | PENDING   | 배정을 만들었지만 아직 요청 안 함 | 수정, 삭제, 요청  |
| **요청됨**  | REQUESTED | 매체사에게 승인 요청한 상태     | 요청 철회       |
| **승인됨**  | PUBLISHED | 매체사가 승인, 광고 송출 중    | - (송출 중)    |
| **거절됨**  | REJECTED  | 매체사가 거절하여 반려됨       | 수정 후 재요청    |
| **완료**   | FINISHED  | 캠페인이 정상 종료됨         | 성과 확인       |
| **취소됨**  | CANCELED  | 송출 도중 취소, 중단됨       | -           |

***

## 1단계: 배정 생성하기

### 배정 생성

1. **캠페인** 메뉴에서 배정할 캠페인을 선택합니다.
2. **배정** 탭에서 **새 배정 만들기**를 클릭합니다.

### 필요한 정보 선택

| 항목      | 설명             |
| ------- | -------------- |
| **캠페인** | 이미 선택되어 있음     |
| **지면**  | 광고를 노출할 위치     |
| **소재**  | 노출할 광고 이미지/비디오 |

***

## 2단계: 노출 빈도 설정하기

같은 사용자에게 광고가 너무 많이 노출되지 않도록 제한합니다.

### 노출 빈도 제한 (Frequency Capping)

| 설정          | 영어              | 설명                     | 예시    |
| ----------- | --------------- | ---------------------- | ----- |
| **제한 기간**   | Period          | 노출을 제한할 기간             | 7일    |
| **최대 노출 수** | Max Impressions | 기간 내 한 사용자에게 보여줄 최대 횟수 | 3회    |
| **클릭 후 중단** | Stop on Click   | 사용자가 클릭하면 해당 광고 재노출 중단 | 켜기/끄기 |

예: "7일 동안 한 사용자에게 최대 3회만 노출, 클릭하면 그만 보여주기"

### 목표별 클릭 제한 동작

**클릭 후 중단** 설정은 캠페인 목표에 따라 다르게 동작합니다:

| 캠페인 목표       | 클릭 후 중단 동작                     |
| ------------ | ------------------------------ |
| **클릭/전환 목표** | 한 번 클릭 후 해당 사용자에게 더 이상 노출되지 않음 |
| **노출 목표**    | 한 번 노출된 후 동일 사용자에게 다시 노출되지 않음  |

**활용 팁:**

* 노출 빈도와 클릭 한도를 적절히 조합하면 광고 효과를 극대화하고 사용자 경험을 개선할 수 있습니다.
* 어뷰징 방지 및 광고 자원의 효율적 사용에 도움이 됩니다.

<Tip>
  노출 빈도를 너무 낮게 설정하면 도달 가능한 사용자 수가 줄어듭니다. 적절한 균형을 실험보세요.
</Tip>

***

## 3단계: 승인 요청하기

설정을 완료했다면 매체사에게 승인을 요청합니다.

### 요청 전 검증

요청 버튼을 누르면 다음 조건이 자동으로 확인됩니다:

| 확인 항목       | 조건        |
| ----------- | --------- |
| **캠페인 예산**  | 1원 이상     |
| **캠페인 종료일** | 아직 지나지 않음 |
| **활성 소재**   | 1개 이상     |
| **소재 호환성**  | 지면 유형과 일치 |

<Warning>
  조건을 충족하지 못하면 요청이 거부됩니다. 오류 메시지를 확인하고 수정하세요.
</Warning>

### 요청하기

1. 배정 상세 화면에서 **승인 요청** 버튼을 클릭합니다.
2. 확인 팝업에서 **요청**을 클릭합니다.
3. 상태가 **요청됨**으로 변경됩니다.

***

## 요청 후 상황별 대응

### 승인된 경우

광고가 송출되기 시작합니다.

* 상태가 **승인됨**으로 변경됩니다.
* 이메일/알림으로 승인 소식을 받습니다.
* 실시간으로 성과를 확인할 수 있습니다.

→ [성과 분석](/guides/for-advertisers/ko/performance-analytics)에서 성과를 확인하세요.

### 거절된 경우

매체사가 배정을 거절하면:

1. 상태가 **거절됨**으로 변경됩니다.
2. **거절 사유**를 확인합니다 (코멘트로 확인 가능).
3. 사유에 따라 수정 후 **재요청**합니다.

#### 자주 있는 거절 사유

| 거절 사유               | 해결 방법           |
| ------------------- | --------------- |
| 소재 크기가 맞지 않음        | 지면 크기에 맞게 소재 수정 |
| 소재 내용이 가이드라인에 맞지 않음 | 콘텐츠 수정 후 재요청    |
| 타겟팅 범위가 맞지 않음       | 타겟팅 조건 조정       |

### 요청을 철회하고 싶은 경우

승인 전에 요청을 취소할 수 있습니다.

1. **요청됨** 상태의 배정에서 **요청 철회**를 클릭합니다.
2. 상태가 **준비 중**으로 돌아갑니다.
3. 설정을 수정한 후 다시 요청할 수 있습니다.

***

## 여러 지면에 배정하기

하나의 캠페인을 **여러 지면에 동시에 배정**할 수 있습니다.

### 방법 1: 개별 배정

각 지면마다 별도의 배정을 생성합니다.

* 지면별로 다른 소재 사용 가능
* 지면별로 다른 빈도 설정 가능

### 방법 2: 일괄 배정

여러 지면을 한 번에 선택하여 배정합니다.

1. **새 배정 만들기**에서 여러 지면을 선택합니다.
2. 동일한 소재와 설정이 적용됩니다.

***

## 배정 알림 받기

배정 상태가 변경되면 알림을 받을 수 있습니다.

| 이벤트     | 알림 내용                   |
| ------- | ----------------------- |
| **승인됨** | "배정이 승인되어 광고가 송출됩니다"    |
| **거절됨** | "배정이 거절되었습니다 (사유: \~)"  |
| **완료됨** | "캠페인이 종료되어 배정이 완료되었습니다" |

### 알림 채널

* 이메일
* SMS (설정된 경우)
* Slack (연동된 경우)

***

## 문제 해결

<AccordionGroup>
  <Accordion title="배정 요청 버튼이 비활성화되어 있어요">
    다음을 확인하세요:

    1. 캠페인 예산이 1원 이상인지
    2. 캠페인 종료일이 지나지 않았는지
    3. 활성화된 소재가 1개 이상인지
    4. 소재 유형과 지면 유형이 맞는지 (배너-Display, 비디오-Video)
  </Accordion>

  <Accordion title="배정이 거절되었는데 사유를 모르겠어요">
    배정 상세 페이지에서 매체사의 **코멘트**를 확인하세요. 코멘트가 없다면 매체사에게 직접 문의하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="승인됐는데 광고가 노출되지 않아요">
    다음을 확인하세요:

    1. 캠페인 기간이 현재 시점을 포함하는지
    2. 캠페인 예산이 남아 있는지
    3. 타겟 사용자가 충분한지 → [성과 분석](/guides/for-advertisers/ko/performance-analytics)에서 지표를 확인하세요.
  </Accordion>

  <Accordion title="승인 없이 바로 게재할 수 있나요?">
    지면 설정에 따라 다릅니다. 매체사가 **자동 승인**을 설정한 지면이라면 요청 즉시 승인됩니다. 일반적으로는 매체사의 검토를 거칩니다.
  </Accordion>

  <Accordion title="배정을 삭제할 수 있나요?">
    * **준비 중**, **거절됨** 상태: 삭제 가능
    * **요청됨** 상태: 철회 후 삭제 가능
    * **승인됨** 상태: 삭제 불가 (취소만 가능)
  </Accordion>
</AccordionGroup>